Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ak6495 untuk Malaysia

Kami di ak6495 membentangkan terma undang-undang dan dasar privasi ini secara telus supaya anda memahami hak serta tanggungjawab anda sepenuhnya apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Tersedia
ak6495 Dasar Undang-Undang ak6495 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan data peribadi atau pertikaian dasar akaun, pasukan sokongan ak6495 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Emel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan terma, permintaan padam data atau aduan dasar melalui emel rasmi kami. Respons diberikan dalam 24 jam bekerja untuk wilayah Malaysia yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan segera berkaitan dasar privasi dan terma akaun. Wakil kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berbincang lanjut.
Borang Rasmi Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permohonan data yang terdapat dalam bahagian tetapan untuk memfailkan permintaan akses atau pembetulan rekod peribadi anda.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

ak6495 mengamalkan pendekatan berlapis dalam perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Bahagian ini menjelaskan cara kami menyimpan, memproses dan melindungi maklumat anda mengikut dasar yang terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda atau perintah mahkamah yang sah.

Penggunaan Kuki

Laman ak6495.my menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa yang sesuai.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan dan pemberitahuan segera kepada pemilik akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

ak6495 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi polisi privasi semasa yang terpakai di Malaysia.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau emel sokongan. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak data peribadi dan prosedur akaun di ak6495. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan dan pilih pilihan tutup akaun. Anda juga boleh menghubungi sokongan melalui emel. Data akan dipadam setelah keperluan penyimpanan undang-undang dipenuhi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak pengiklan. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda di wilayah yang disokong.

Platform kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan sistem pemantauan aktiviti secara masa nyata. Sebarang log masuk dari peranti baharu akan dicetuskan semakan keselamatan dengan segera.

Kami akan memberitahu anda melalui emel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Anda berhak menyemak terma baharu sebelum memutuskan untuk terus menggunakan platform kami.

Dasar kami terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform di Malaysia. Untuk pertanyaan lanjut tentang bidang kuasa, hubungi pasukan undang-undang kami melalui emel yang tersedia dalam halaman sokongan.